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Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2026  ·  Chalito Trader LLC

Esta Política de Privacidad describe cómo Chalito Trader LLC ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), con domicilio en 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos de América, recopila, utiliza, comparte y protege la información personal cuando vos ("Usuario" o "vos") visitás chalitotrader.com, dashboard.chalitotrader.com, shop.chalitotrader.com o utilizás nuestros productos y servicios (en conjunto, los "Servicios"), incluyendo el indicador GAMMAlito en sus versiones Web y NinjaTrader 8, las sesiones en vivo, el Discord privado y los canales de atención al cliente.

El sitio está disponible en español e inglés. Esta Política aplica indistintamente al idioma en que decidas navegar.

Al acceder a nuestros Servicios aceptás las prácticas descritas en esta Política. Si no estás de acuerdo con esta Política, por favor no utilices los Servicios.

1. Aviso importante sobre riesgo de trading

Antes de continuar, tené en cuenta que GAMMAlito es una herramienta de análisis técnico (indicador/software) que lee datos del mercado de opciones (provistos por GEXBOT) y los traduce en zonas dominantes y detección de volumen significativo ("BigTrades"). No es un broker, no ejecuta órdenes, no gestiona capital, no ofrece señales garantizadas y no constituye asesoramiento financiero, de inversión, legal ni tributario.

Operar contratos de futuros (incluyendo, sin limitación, NQ, ES, GC y similares listados en CME/COMEX/NYMEX/CBOT) implica un riesgo sustancial de pérdida y no es adecuado para todos los inversores. El apalancamiento puede jugar en tu contra tanto como a tu favor. Los resultados pasados, simulaciones, backtests, capturas de pantalla, sesiones en vivo o comentarios compartidos en el Discord privado no garantizan resultados futuros. Nunca debés operar con capital que no puedas permitirte perder.

Esta Política de Privacidad no modifica ni sustituye los Términos y Condiciones ni los descargos de responsabilidad publicados en el sitio.

2. Cambios a esta Política

Podemos modificar esta Política en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" al comienzo del documento. Los cambios entran en vigor cuando se publican en el sitio. Te recomendamos revisar esta Política periódicamente. El uso continuado de los Servicios luego de una modificación implica tu aceptación de la versión vigente.

3. Información que recopilamos

Recopilamos dos tipos de información: (a) información que vos nos proporcionás voluntariamente y (b) información recopilada de forma pasiva mientras usás los Servicios.

3.1. Información que nos proporcionás

Podemos solicitar o recibir la siguiente información cuando te registrás en el Dashboard, comprás una suscripción en la tienda, contactás a soporte o participás en la comunidad:

  • Nombre y apellido
  • Correo electrónico (credencial principal de acceso al Dashboard)
  • Contraseña (almacenada únicamente de forma cifrada mediante hash)
  • Número de teléfono / WhatsApp, si nos contactás por ese canal (+1 307 533 2129)
  • Nombre de usuario de Discord, NinjaTrader u otras plataformas que utilicemos para entregar el servicio
  • Dirección de facturación (país, provincia/estado, ciudad)
  • Información de pago (procesada por nuestros procesadores de pago; ver Sección 6). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores.
  • Comprobantes de compra, códigos de licencia o ID de máquina NinjaTrader (necesarios para activar GAMMAlito Ninja)
  • Mensajes, consultas, tickets de soporte y cualquier otro contenido que nos envíes

3.2. Información recopilada automáticamente

Cuando visitás el sitio o usás nuestros Servicios, podemos recopilar de forma automática:

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo y versión de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla, idioma
  • Identificadores de dispositivo y cookies
  • Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, origen del tráfico (referrer), términos de búsqueda
  • Eventos de conversión (altas, compras, inicios de checkout)
  • Registros de uso del indicador dentro de la versión Web (timestamps, errores, versión cargada)

3.3. Información de terceros

Podemos recibir información sobre vos desde:

  • Procesadores de pago (estado de la transacción, país de emisión, últimos 4 dígitos de la tarjeta)
  • Plataformas de autenticación y comunicación (Discord, Google)
  • Proveedores de análisis y publicidad (ver Sección 5)
  • Socios comerciales o afiliados con tu consentimiento

3.4. Información que NO recopilamos

Chalito Trader LLC no recopila los siguientes datos sensibles: número de documento nacional, pasaporte, número de seguridad social (SSN), identificadores biométricos, datos de cuentas bancarias para ACH, información sobre salud, ideología política, religión u orientación sexual. No operamos como broker, introducing broker ni asesor financiero registrado, por lo que no realizamos onboarding KYC/AML.

4. Cómo utilizamos la información

Utilizamos tu información para los siguientes fines:

  • Prestar los Servicios: crear tu cuenta, activar tu licencia de GAMMAlito, habilitar accesos al Discord privado, procesar pagos, enviar facturas y renovaciones.
  • Soporte: responder tus consultas por WhatsApp, email o Discord.
  • Seguridad y prevención de fraude: detectar abusos de licencia, compartición no autorizada de accesos, chargebacks fraudulentos y actividad sospechosa.
  • Mejora del producto: analizar uso agregado del indicador para corregir errores y priorizar funcionalidades.
  • Comunicaciones transaccionales: avisos de renovación, cambios de servicio, incidentes técnicos, actualizaciones de versión.
  • Comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento o cuando exista una base legal aplicable): novedades, promociones, sesiones en vivo, nuevos contenidos. Podés darte de baja en cualquier momento desde el pie de cada email o escribiéndonos.
  • Publicidad: medir y optimizar nuestras campañas en Meta (Facebook/Instagram), Google, YouTube, TikTok y plataformas similares; construir audiencias y públicos similares (lookalikes) a partir de eventos del Pixel y de la Conversions API.
  • Cumplimiento legal: responder a requerimientos legítimos de autoridades, hacer cumplir nuestros Términos y defender nuestros derechos.

No utilizamos información personal sensible para publicidad dirigida.

5. Cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros, píxeles de seguimiento, web beacons y tecnologías similares para operar el sitio, medir audiencia, personalizar contenido y mostrar publicidad relevante.

5.1. Categorías de cookies

  • Esenciales: funcionamiento del sitio, del Dashboard y del checkout (sesión, carrito, preferencias de idioma ES/EN, autenticación).
  • Analíticas: medir tráfico, origen y comportamiento — Google Tag Manager (GTM-NGSRDG55), Google Analytics 4.
  • Publicidad: atribución de conversiones, remarketing, lookalikes — Meta Pixel + Conversions API, Google Ads Tag, TikTok Pixel.
  • Funcionales: integraciones con Discord, WhatsApp y procesadores de pago.

5.2. Meta (Facebook e Instagram) Pixel y Conversions API

Utilizamos el Meta Pixel y la Conversions API (CAPI) para medir la efectividad de nuestras campañas en Facebook e Instagram, construir audiencias personalizadas, ejecutar remarketing y optimizar entregas. Meta puede combinar información que recibe desde nuestro sitio con datos que ya posee sobre vos en sus plataformas.

Podés gestionar tus preferencias publicitarias directamente en Meta:

  • Facebook — Configuración de anuncios
  • Política de datos de Meta

5.3. Google Analytics y Google Ads

Usamos Google Analytics 4 para entender el uso del sitio y Google Ads (con Google Tag) para medir y optimizar campañas. Podés:

  • Instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics
  • Revisar la Política de Privacidad de Google

5.4. Otros socios publicitarios

Dependiendo de las campañas activas, podemos usar píxeles/etiquetas de TikTok, YouTube, Microsoft Advertising, LinkedIn u otros. Se aplican sus respectivas políticas de privacidad.

5.5. Gestión del consentimiento

En la primera visita se muestra un banner de cookies mediante el cual podés aceptar, rechazar o personalizar categorías no esenciales. Podés cambiar tus preferencias en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies" del sitio.

5.6. Señales Do Not Track

Actualmente no respondemos de forma diferenciada a señales "Do Not Track" del navegador porque no existe un estándar unificado. Sí respetamos tus elecciones de consentimiento expresadas en el banner de cookies.

6. Con quién compartimos información

No vendemos tu información personal. Podemos compartirla con las siguientes categorías de terceros, únicamente en la medida necesaria:

  • Procesadores de pago (por ejemplo Stripe, PayPal u otros): para cobrar tu suscripción mensual y gestionar renovaciones. Ellos son responsables independientes del tratamiento de los datos de tarjeta y cumplen con PCI-DSS.
  • Proveedores de infraestructura: hosting, CDN, bases de datos, backups y correo transaccional para chalitotrader.com, dashboard.chalitotrader.com y shop.chalitotrader.com.
  • Plataformas de comunidad y soporte: Discord (comunidad privada para suscriptores), WhatsApp Business, correo electrónico.
  • Integraciones de producto: NinjaTrader (validación de licencias y ID de máquina), GEXBOT (proveedor oficial de datos del mercado de opciones que alimentan GAMMAlito).
  • Proveedores de análisis y publicidad: los descritos en la Sección 5.
  • Asesores profesionales: contadores, abogados, auditores, bajo deberes de confidencialidad.
  • Autoridades competentes: cuando exista una orden válida, una obligación legal o para proteger derechos, propiedad o seguridad.
  • En el marco de una transacción corporativa: fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, en cuyo caso te notificaremos de cualquier cambio material en el tratamiento de tu información.

7. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden procesar tu información fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos y la Unión Europea. Cuando realizamos transferencias internacionales implementamos salvaguardas razonables, como cláusulas contractuales tipo o la verificación de que el proveedor ofrece un nivel adecuado de protección.

8. Retención de datos

Conservamos tu información el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en esta Política o los plazos que exija la ley aplicable (por ejemplo, obligaciones contables y fiscales). Cuando ya no sea necesaria, la eliminaremos o la anonimizaremos de forma segura.

Criterios orientativos:

  • Cuenta del Dashboard y licencia de GAMMAlito: mientras la suscripción esté activa + hasta 24 meses desde la cancelación.
  • Datos de facturación: el plazo exigido por la normativa fiscal estadounidense (generalmente 7 años).
  • Datos de soporte (email, WhatsApp, Discord): hasta 24 meses desde el último contacto.
  • Logs técnicos y de seguridad: hasta 12 meses.
  • Cookies: según la vigencia indicada en el banner de cookies.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal: cifrado TLS en tránsito, control de accesos, copias de seguridad, segregación de entornos y revisiones periódicas. Ninguna transmisión por Internet ni sistema de almacenamiento es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta. Si detectás un posible incidente, escribinos a info@chalitotrader.com.

10. Tus derechos

Según tu jurisdicción, podés tener los siguientes derechos sobre tu información personal:

  • Acceso: saber qué información tenemos sobre vos.
  • Rectificación: corregir información inexacta o desactualizada.
  • Supresión / olvido: pedir la eliminación de tu información cuando corresponda.
  • Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
  • Restricción: limitar el tratamiento en determinados casos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
  • Retiro del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte la licitud del tratamiento previo.
  • No discriminación: por ejercer cualquiera de estos derechos.

10.1. Usuarios en Estados Unidos

Dado que Chalito Trader LLC está constituida en el Estado de Wyoming (EE. UU.), los datos son tratados principalmente conforme a la legislación federal y estatal aplicable de los Estados Unidos.

California (CCPA/CPRA) y otros estados con leyes de privacidad del consumidor (Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Texas, entre otros): tenés derecho a solicitar información sobre las categorías de datos recopilados, vendidos o compartidos en los últimos 12 meses, a optar por el "no venta / no compartición" para publicidad dirigida ("Do Not Sell or Share My Personal Information") y a que no te discriminemos por ejercer estos derechos.

10.2. Usuarios en la Unión Europea / EEE / Reino Unido (GDPR)

Las bases legales que utilizamos son: ejecución de contrato, interés legítimo, cumplimiento de obligaciones legales y consentimiento. Tenés derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control nacional (por ejemplo, la AEPD en España o la CNIL en Francia).

10.3. Usuarios en Argentina y Latinoamérica

Tenés derecho de acceso, rectificación, actualización y supresión de datos personales conforme a la normativa aplicable en tu país (por ejemplo, Ley 25.326 en Argentina, LGPD en Brasil, Ley 1581 en Colombia, Ley 19.628 en Chile, LFPDPPP en México). La autoridad de aplicación en Argentina es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

10.4. Cómo ejercer tus derechos

Escribinos a info@chalitotrader.com con el asunto "Derechos de Privacidad", indicando tu solicitud y los datos razonables para verificar tu identidad (por ejemplo, el email registrado en la compra). Responderemos en los plazos que exija la ley aplicable.

11. Menores de edad

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de menores. Si creés que un menor nos proporcionó información, escribinos a info@chalitotrader.com y la eliminaremos.

12. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (NinjaTrader, Discord, YouTube, procesadores de pago, etc.). No somos responsables por sus prácticas de privacidad. Te recomendamos leer las políticas de esos terceros antes de proporcionarles información.

13. Comunicaciones por WhatsApp, email y redes sociales

Si nos contactás por WhatsApp, Instagram, Discord, email o cualquier otro canal, trataremos el contenido de tus mensajes y los metadatos asociados para atender tu consulta. Estos canales están sujetos también a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.

14. Testimonios y contenido de la comunidad

Ocasionalmente publicamos capturas, mensajes o comentarios compartidos por miembros de la comunidad. Solo lo hacemos con consentimiento previo y, cuando es posible, anonimizamos información que podría identificar saldos, tamaños de cuenta u otra información sensible. Si querés que retiremos contenido que te identifica, escribinos a info@chalitotrader.com.

15. Automatización de decisiones

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos sobre vos sin intervención humana. Los modelos automatizados que utilizamos (por ejemplo, la optimización de campañas publicitarias) no afectan el acceso a los Servicios.

16. Contacto

Si tenés preguntas, quejas o solicitudes relacionadas con esta Política:

  • Nombre legal del negocio: Chalito Trader LLC
  • Dirección: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos de América
  • Teléfono del negocio: +1 307 533 5815
  • WhatsApp de soporte: +1 307 533 2129
  • Sitio web: chalitotrader.com
  • Dashboard de clientes: dashboard.chalitotrader.com
  • Identificación fiscal (EIN): 32-0762666
  • Email de contacto, soporte y privacidad: info@chalitotrader.com

Para requerimientos legales formales, utilizá el correo de contacto y adjuntá documentación válida que permita verificar tu identidad.

Este documento es meramente informativo y no constituye asesoramiento legal. Se recomienda revisarlo con un profesional antes de publicarlo para confirmar que cumple con la normativa aplicable en tu jurisdicción y con los términos específicos de tus proveedores de pago, hosting y publicidad.

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